Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
Responsable del tratamiento
RK SERVICE (SARL), 135 Chemin des Étroits, 31400 Toulouse, Francia · SIREN 833 876 857 · roadnkool@gmail.com
Datos recogidos
A través del formulario de contacto y de la reserva: apellidos, nombre, teléfono, correo electrónico, direcciones de recogida y de destino, información del trayecto (fecha, hora, número de vuelo, número de pasajeros y de maletas) y, en su caso, necesidades específicas (transporte adaptado). Al realizar una reserva, también se registra el idioma del sitio que utiliza, para enviarle en ese idioma los correos relacionados con su trayecto (confirmación, recordatorio, cancelación).
Finalidades y bases jurídicas
Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a sus solicitudes, elaborar un presupuesto, prestar el servicio de transporte reservado y cumplir nuestras obligaciones legales (facturación). Base jurídica: ejecución del contrato o medidas precontractuales adoptadas a petición suya.
Acceso a sus reservas («enlace mágico»)
Puede consultar sus reservas sin crear una cuenta ni una contraseña. Al introducir su dirección de correo electrónico en la página «Mis reservas», recibe un enlace de acceso seguro y temporal (válido durante 30 minutos), destinado únicamente a usted. Este sistema facilita el ejercicio de su derecho de acceso a sus datos (artículo 15 del RGPD). No se crea ninguna cuenta ni ningún dato adicional: el enlace es un token firmado, sin almacenamiento. Este correo es estrictamente funcional (no contiene publicidad).
Plazos de conservación
Solicitudes de contacto: 12 meses. Datos de reserva y de facturación: plazos legales aplicables en materia mercantil y fiscal según la legislación francesa. Ningún dato se vende ni se cede a terceros con fines comerciales.
Encargados del tratamiento
Alojamiento del sitio: Vercel Inc. Envío de correos electrónicos: Resend. Pago en línea, en su caso: Stripe y PayPal, que tratan directamente sus datos bancarios, sin almacenamiento en nuestros sistemas.
Cookies y medición de audiencia
Este sitio utiliza una medición de audiencia sin cookies y sin identificación individual. No se instala ninguna cookie publicitaria.
Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición respecto de sus datos. Puede ejercerlos por correo electrónico en roadnkool@gmail.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr).